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Tarjetas de débito

Simplifique la forma en que hace transacciones con uno de los muchos servicios que prestamos. Compre en línea o en cualquier terminal de punto de venta que acepte MasterCard® con la comodidad de una tarjeta de débito de Rio Bank.

Tarjeta de débito de Rio Bank

Características

  • Nueva tarjeta de débito contactless 
  • Monitoreo de fraude las 24 horas del día, los 7 días de la semana con notificaciones premium por mensaje de texto. Vigilamos en forma constante para detectar actividad inusual o sospechosa, y le avisaremos en caso de transacciones cuestionables.
  • Rio Bank participa en 3-D Secure para una mayor protección de las compras hechas en línea o por teléfono.
  • Bloquee su tarjeta de débito o configure límites para terminales de venta, ubicaciones y montos de las transacciones a través de Manage My Card.
  • ¡Agregue su tarjeta de débito de Rio Bank a su billetera digital!
  • Obtenga más información sobre todos los beneficios de MasterCard.

Para informar la pérdida o el robo de una tarjeta de débito

Centro de atención telefónica para detección de fraude con tarjeta de débito

Activación de tarjeta de débito o cambio de PIN

Notificación de viaje

El fraude es una amenaza cada vez más grande y un asunto serio. Es posible que determinados países y estados no estén incluidos en las transacciones con firma en los puntos de venta debido a la protección contra el fraude o para alinearse con ciertas pautas y restricciones federales. Para su protección, solo se permitirán las transacciones con PIN (sin firma) al usar su tarjeta para determinadas transacciones. Si está de viaje o hará una compra en un punto de venta en un país o estado excluido, es posible que su tarjeta esté bloqueada. Contáctese con un banquero personal al 956-631-7890 y solicite que se coloque una notificación de viaje en su tarjeta de débito. De esta manera, se permitirán las transacciones con firma.

Insignia de AllpointLibérese de los cargos de los cajeros automáticos

Rio Bank se ha asociado con Allpoint® para que los clientes puedan acceder a su dinero en efectivo sin pagar recargo en más de 55,000 cajeros automáticos de todo el mundo. Busque el logotipo verde de Allpoint en los cajeros automáticos de las ubicaciones participantes.

Visite nuestra página de ubicaciones para encontrar un cajero automático cerca de usted.

Tarjeta de débito de emisión al instante

¿Necesita una tarjeta de débito hoy mismo? Visítenos para obtener una tarjeta de débito al instante para su cuenta de cheques nueva o actual.

Notificaciones premium por mensaje de texto

Las notificaciones premium por mensaje de texto son una nueva función de nuestro Monitoreo de fraude*.

Si nuestro sistema detecta actividad sospechosa en su tarjeta, recibirá un mensaje de texto del número 37268 con detalles sobre la transacción sospechosa. Solo debe responder el mensaje de texto para confirmar la transacción.

Si indica que la transacción es un fraude, recibirá otro mensaje de texto con un número al que deberá llamar para hacer el seguimiento. En caso contrario, no hace falta que haga nada más. El sistema marcará la transacción como legítima, y usted puede seguir con su día. ¡Así de simple!

Los titulares de tarjetas se registran automáticamente. Si tenemos su número de teléfono móvil en nuestros registros, no tiene que hacer nada. Realmente es así de fácil.

Si necesita verificar o actualizar su número de teléfono móvil, llámenos al (956) 631-7890.

VIDEO: NOTIFICACIONES PREMIUM POR MENSAJE DE TEXTO (EN INGLÉS)

Tarjeta de débito contactless

Solo busque el símbolo de contactless, apoye la tarjeta ¡y listo!

Tarjeta de débito contactless

Busque el símbolo de contactless en la caja 

Compre más rápido con su nueva tarjeta de débito contactless de Rio Bank. Eso significa que para pagar solo tiene que apoyar la tarjeta en cualquier terminal habilitada. La tarjeta siempre queda en sus manos. Con millones de terminales de punto de venta participantes, pagar por sus compras ahora es mucho más sencillo.

Billetera digital

¡Pague en forma rápida y segura directamente desde su dispositivo móvil!

La billetera digital es un servicio de pagos móviles seguro con el que es más fácil hacer pagos en tiendas, en aplicaciones o por Internet desde su teléfono inteligente, tableta o reloj inteligente.

Video sobre billetera digital

Tecnología de chip EMV

Inserte o pase la tarjeta

EMV es un estándar mundial para pagos con tarjeta de débito basado en la tecnología de tarjetas con chip. Es aceptado por la mayoría de los comerciantes y terminales en todo el mundo, garantizando así que pueda usar su tarjeta de débito a cualquier lugar que viaje.

MasterCard® Automatic Billing Updater

El servicio MasterCard® Automatic Billing Updater le garantiza que la información de su tarjeta de débito siempre esté actualizada para pagos automatizados y recurrentes que configuró con proveedores de servicios y terminales de punto de venta participantes. Evite la incomodidad de que la información de su tarjeta esté vencida y de pagos atrasados para lo siguiente:

  • Servicios de teléfono/cable/televisión
  • Servicios públicos
  • Cuotas de la Asociación de propietarios
  • Suscripciones de música/radio/revistas
  • Membresías de gimnasio
  • Actualizaciones de software antivirus
  • Primas de seguro
  • Donaciones benéficas recurrentes
  • Tiendas minoristas en línea

Consejos de seguridad adicionales para mantenerse seguro

La seguridad de su tarjeta y número de PIN

Para su protección y la de su tarjeta, y evitar el uso no autorizado, recuerde los siguientes consejos de seguridad:

  • Firme su tarjeta cuando la reciba.
  • Destruya la tarjeta anterior cuando venza o cuando entre en vigencia la tarjeta nueva.
  • Memorice su PIN. NO debe escribirlo en el reverso de su tarjeta ni llevarlo consigo.
  • Nunca le diga su PIN a nadie.
  • Anote su PIN y guárdelo separado de su tarjeta.
  • Guarde su tarjeta en un lugar seguro.
  • Recuerde recoger los recibos del cajero automático antes de salir.
  • Proteja su número de cuenta. Pida siempre los recibos de los terminales de punto de venta y destruya las copias.

No responda las preguntas por teléfono

  • No revele información sobre su tarjeta por teléfono.
  • La verificación de la cuenta de su tarjeta y PIN solo debe hacerse en persona en su institución financiera.
  • Si recibe una llamada sobre su tarjeta, contáctese con su institución financiera de inmediato, y le sugeriremos cómo proceder.

Informe un robo o una pérdida de inmediato

  • Llame al 1-956-631-7890 para informar la pérdida o el robo de una tarjeta. Fuera del horario laboral, también puede llamar al 1-800-472-3272.
  • El número de teléfono mencionado para llamar fuera del horario laboral se utiliza únicamente para informar el robo o la pérdida de la tarjeta.

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