Política de privacidad

¿Qué hace Rio Bank con su información personal?

Las compañías financieras eligen cómo comparten su información personal. La legislación federal les da a los consumidores el derecho de limitar algunos usos compartidos, aunque no todos. La legislación federal también nos obliga a decirle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso con atención para comprender lo que hacemos.

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que usted tenga con nosotros. Esta información puede incluir:

• Número de Seguro Social
• Ingresos
• Saldos de cuentas
• Historial de transacciones
• Historial de sobregiros

Cuando usted ya no es nuestro cliente, seguimos compartiendo su información como se describe en este aviso.

Todas las compañías financieras necesitan compartir información personal de los clientes para operar su negocio diario. En la siguiente sección, mencionamos los motivos por los cuales las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes, los motivos por los cuales Rio Bank elige compartirla, y si usted puede limitar este uso compartido.

Para nuestros objetivos comerciales diarios:
como procesar sus transacciones, mantener sus cuentas, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a agencias crediticias

Sí

No

Para nuestros objetivos de marketing:
para ofrecerle nuestros productos y servicios

No

No compartimos

Para hacer marketing conjunto con otras compañías financieras

Sí

No

Para los objetivos comerciales diarios de nuestras afiliadas:
información sobre sus transacciones y experiencias

No

No compartimos

Para los objetivos comerciales diarios de nuestras afiliadas:
información sobre su capacidad crediticia

No

No compartimos

Para que compañías no afiliadas le ofrezcan sus productos y servicios

No

No compartimos

Llame al 956-631-7890  o visite www.rio.bank

¿Cómo protege mi información personal Rio Bank?

Para proteger su información personal contra el acceso y el uso no autorizados, usamos medidas de seguridad que cumplen con la legislación federal. Estas medidas incluyen protecciones de computadoras, y edificios y archivos asegurados.

¿Cómo recopila mi información personal Rio Bank?

Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:

• abre una cuenta
• hace depósitos o retiros de su cuenta
• nos proporciona su información de contacto
• nos paga con cheques
• nos muestra su licencia de conducir

También recopilamos su información personal de terceros, como agencias crediticias, afiliadas u otras compañías.

¿Por qué no puedo limitar todo el uso compartido?

La legislación federal le da el derecho a limitar solamente lo siguiente:

• uso compartido para los objetivos comerciales diarios de las afiliadas (información sobre su capacidad crediticia)
• uso de su información por parte de las afiliadas para ofrecerle productos y servicios
• uso compartido para que las compañías no afiliadas le ofrezcan sus productos y servicios

La legislación estatal y las compañías individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el uso compartido. Consulte la siguiente sección para obtener más información sobre sus derechos en virtud de la legislación estatal.

Afiliadas

Compañías relacionadas por el control o la titularidad en común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.

• Rio Bank no tiene afiliadas.

No afiliadas

Compañías no relacionadas por el control o la titularidad en común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.

• Rio Bank no comparte información con no afiliadas para que puedan ofrecerle productos y servicios.

Marketing conjunto

Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que le ofrecen productos o servicios en conjunto.

• Nuestros socios de marketing conjunto incluyen compañías financieras no afiliadas.

CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA. Rio Bank está constituida, registrada o cuenta con licencia en virtud de la legislación del estado de Texas, y está sujeta a la supervisión reglamentaria del Departamento de Bancos de Texas en virtud de la legislación estatal. Los consumidores que deseen presentar una queja contra Rio Bank deben contactarse con el Departamento de Bancos de Texas a través de uno de los siguientes medios indicados debajo:

En persona o por correo postal de los EE. UU.:

Texas Department of Banking Consumer Assistance Activities
2601 North Lamar Boulevard, Suite 300
Austin, Texas 78705-4294

N.º de teléfono:
N.º de fax:

(877) 276-5554
(512) 475-1313

Correo electrónico:

consumer.complaints@dob.texas.gov

Sitio web:

www.dob.texas.gov